資訊化為啥在中小企業吃不開

有關資料顯示，只有16.7%的中小企業有自己的企業網站，已經應用ERP的僅為4.8％，開展了電子商務的僅有9%，如何破解中小企業資訊化困局是我們面臨的一個課題

一家位於崑山高新區的高科技企業對於資訊化技術的“漠視”讓記者吃驚。這家生產電子產品的企業有員工五六十人，年產值幾百萬元，竟然沒有自己的網站，更談不上資訊化管理。公司經理甚至告訴記者，他們主要關心的是產品銷售，業務物件也較為固定，資訊化用處不大。

崑山某家諮詢公司負責人告訴記者，由於缺少專業人才以及對資訊系統缺乏瞭解，他們的門戶網站建設過於簡單，甚至頁面設計和功能都不齊全。但最要命的還是“錢”。像他們這種小企業，幾萬元乃至幾十萬元地投資企業資源管理系統幾乎是不可能的，網站目前每月幾千元的推廣費用已經讓公司有些“吃不消”。

上述企業折射了我國中小企業資訊化的現狀。據國務院資訊辦日前釋出的相關調查報告顯示，我國80.4%的中小企業具有網際網路接入能力。其中，44.2%的企業已經將網際網路用於企業資訊化。但只有16.7%的企業有自己的網站，14%的企業建立了企業入口網站；已經應用ERP的中小企業僅為4.8％，86.2%的企業沒有應用ERP；只有9%的中小企業開展了電子商務應用。尤其是，核心業務資訊化應用低於10%，中小企業的PC普及程度不僅遠低於美國、日本、韓國、德國等，也低於亞太其他一些國家。

資訊化水平已經成為衡量一個國家和地區的綜合競爭力、生產力水平和發展潛力的重要標誌。資料顯示，到2006年10月底，我國經工商部門註冊的中小企業數量達到430多萬戶，個體經營戶達到3800多萬戶。中小企業已經成為國民經濟的重要組成部分。中小企業作為推動我國國民經濟和社會發展的重要力量，其資訊技術水準的高低，對中小企業管理水平、生產能力和市場競爭力提高的作用，顯而易見。

據記者瞭解，一些資訊化建設的先進企業已經嚐到了甜頭。崑山龍豐科技有限公司是專門培養電子商務技術人員的小型企業，他們在教務管理、人力資源管理、業務拓展等方面已經把資訊化應用於管理。該公司宮經理向記者介紹，他們藉此在全國開展培訓，有效地加強客戶端管理，全面提升了公司的競爭力。

既然如此，中小企業為什麼不積極應用資訊化技術？崑山市資訊辦推廣應用組趙司長對記者表示，一方面是由於仍有相當數量的企業對資訊化促進企業的發展和效果還不甚瞭解。但更主要的是“價格與適用性”。中小企業出於對回報的擔心，以及自身實力的限制，在資訊化建設上行動謹慎，投資力度不大。

實際上，中央財政支援的中小企業發展專項基金中，都安排了支援中小企業資訊化公共服務平臺建設等內容。在稅收優惠政策方面，也體現了鼓勵和支援中小企業技術創新，促進資訊化發展等內容。但現在看來，還需要進一步努力。有專家建議，應該採取“驗收後補貼”的辦法，對資訊化成效顯著的企業進行有針對性的補貼，以提高補貼效率。此外，對中小企業的資訊化服務水平急需提高。據瞭解，相對於中小企業的實力，目前的資訊化服務產品價格昂貴，服務也不到位。

趙司長表示，2008年到2015年，是我國企業資訊化推進的普及深化階段。應該針對當前問題，有重點地加以推進。特別是，政府部門、供貨商和服務商要以需求為導向引導服務體系建設。對中小企業使用者需求進行分析與研究，準確把握中小企業市場需求特徵。推進規模化的服務體系建設，以共享的資訊化和電子商務服務平臺，低成本、高效率地解決中小企業資訊化的需求問題。