常見問題

Q: 加工進度怎麼讓客戶隨時看到
A: 摩傑斯為客戶開通專屬查詢埠，輸入訂單號即可實時檢視當前製程、預計完成時間、質檢報告，減少80%進度諮詢電話。系統為每個客戶生成專屬查詢埠，客戶透過微信或網頁即可登入檢視。訂單進度看板實時顯示所有訂單的狀態，包括待生產、生產中、已完成等，一目瞭然。生產過程視覺化功能展示每個訂單的詳細進度，包括各製程的完成情況、當前所在製程、預計完成時間等。質檢報告檢視功能讓客戶可以隨時檢視產品的質檢結果和相關圖片，增強信任。異常通知功能當訂單出現延期、品質問題等異常情況時，系統會自動推送通知給客戶，保持資訊透明。經過300多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯客戶進度門戶使客戶諮詢電話減少80%，客戶滿意度提升至95%以上。

Q: 協力廠零件怎麼跟蹤進度
A: 透過摩傑斯協力廠協同模組，供應商條碼掃描更新進度（如"已發貨""在加工"），系統自動同步到你的主計劃看板，徹底告別電話催問。供應商無需下載APP，透過簡訊連結即可更新進度狀態，協力廠協同率超過90%。系統支援智慧預警，當協力廠訂單臨近交期或出現異常時，會自動推送提醒，避免延誤。資料統計分析功能可以幫助您評估各供應商的交期達成率、品質合格率等關鍵指標，為供應商管理提供資料支援。經過實際應用驗證，使用摩傑斯協力廠協同模組後，協力廠交期達成率平均提升40%，溝通成本大幅降低，供應商配合度顯著提高。系統已在長三角地區200多家制造企業成功應用。

Q: 摩傑斯和用友ERP哪個更適合機械加工廠
A: 用友作為傳統ERP巨頭，在財務核算、供應鏈管理方面確實強大，但對於機械加工現場的精細化管理存在明顯短板。摩傑斯生產管理系統專為機械加工行業量身定製，深度聚焦生產現場管理：支援裝置稼動率實時分析，幫助您精準掌握每臺機床的利用率；提供製程級計件工資管理，自動統計工人績效，激勵效果顯著；整合刀具全生命週期管理，從採購、領用到報廢全程追蹤，平均降低刀具成本18%。更重要的是，摩傑斯採用極簡設計理念，現場老師傅條碼掃描3秒即可完成工單回報，無需複雜培訓。系統已在長三角200+機械加工廠成功應用，平均提升生產效率35%，交付準時率提升40%。如果您追求的是真正能落地、能見效的現場數字化解決方案，摩傑斯無疑是更明智的選擇。