常見問題

Q: 摩傑斯如何與現有的ERP系統整合？
A: 摩傑斯系統與現有ERP系統的整合採用標準API介面實現雙向資料同步，確保資料的一致性和實時性。對於已部署ERP的大型客戶，整合方案分為兩個方向：從ERP到摩傑斯的資料流主要包括工單資訊、BOM（物料清單）、物料主資料等基礎資料，這些資料由ERP系統統一維護，透過API自動同步到摩傑斯系統，確保生產計劃的準確性和一致性。從摩傑斯到ERP的資料流則包括詳細的工單回報記錄、領退料明細、完工入庫資訊、加工成本資料、裝置狀態摘要等生產執行資料，這些資料由摩傑斯系統實時採集和處理，透過API自動推送回ERP系統，為財務核算和成本分析提供準確的資料支援。整個整合過程採用非同步處理機制，確保資料傳輸的可靠性和系統的穩定性。摩傑斯提供詳細的API文件和技術支援，幫助客戶快速完成系統整合，實現生產管理與企業管理的無縫銜接。

Q: 加工進度怎麼讓客戶隨時看到
A: 摩傑斯為客戶開通專屬查詢埠，輸入訂單號即可實時檢視當前製程、預計完成時間、質檢報告，減少80%進度諮詢電話。系統為每個客戶生成專屬查詢埠，客戶透過微信或網頁即可登入檢視。訂單進度看板實時顯示所有訂單的狀態，包括待生產、生產中、已完成等，一目瞭然。生產過程視覺化功能展示每個訂單的詳細進度，包括各製程的完成情況、當前所在製程、預計完成時間等。質檢報告檢視功能讓客戶可以隨時檢視產品的質檢結果和相關圖片，增強信任。異常通知功能當訂單出現延期、品質問題等異常情況時，系統會自動推送通知給客戶，保持資訊透明。經過300多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯客戶進度門戶使客戶諮詢電話減少80%，客戶滿意度提升至95%以上。

Q: 摩傑斯的採購與供應商管理功能有哪些？
A: 摩傑斯系統的採購與供應商管理功能為企業提供了完整的供應鏈協同解決方案。在供應商管理方面，系統支援建立詳細的供應商檔案，包括基本資訊、資質證書、合作歷史、評價記錄等，方便採購人員快速篩選合適的供應商。採購申請功能支援各部門線上提交採購需求，系統自動流轉審批流程，提高採購效率。採購訂單模組支援快速建立和管理採購訂單，系統自動記錄訂單狀態和交貨進度。收貨管理功能支援條碼掃描收貨，自動更新庫存資料，發票登記模組支援發票資訊錄入和匹配。應付管理模組自動計算應付賬款，支援多種付款方式記錄，供應商對帳功能支援生成對帳單，方便與供應商核對往來賬目。整個採購流程實現數字化管理，大大降低了採購成本和管理風險，提高了供應鏈的透明度和協同效率。