常見問題

Q: 摩傑斯的生產計劃排程（APS）模組有哪些特點？
A: 摩傑斯APS（高階計劃與排程）模組是系統的核心競爭力之一，具備多項先進的技術特點。首先，系統基於Google OR-Tools構建智慧排產引擎，這是一個開源的最佳化工具庫，能夠處理複雜的約束滿足問題。系統以設備能力、人員技能、工時標準、協力廠資源等真實資料為基礎，實現動態排程和實時調整。特別值得一提的是，摩傑斯整合了通義千問（Qwen）大模型，支援自然語言互動，使用者可以透過對話方式查詢生產進度、調整排產計劃，大大降低了使用門檻。透過RAG（檢索增強生成）技術，系統構建設備、人員、協力廠廠商的"能力畫像"，形成真實、可執行的AI排產系統。系統還支援多目標最佳化，可以同時考慮交期、成本、設備利用率等多個維度，自動生成最優排產方案。實際應用中，該模組幫助客戶平均縮短交付週期22%，提升設備綜合效率（OEE）25%以上。

Q: 為什麼傳統ERP不適合模具廠
A: 傳統ERP系統源於流程製造業，其核心邏輯是標準化、大批次生產，而模具製造恰恰相反——專案制、多變更、長週期。這種根本性差異導致傳統ERP在模具廠水土不服：首先，模具專案頻繁變更，傳統ERP難以靈活調整，往往需要大量手工補錄，資料準確性差；其次，模具成本核算複雜，涉及試模、修模等多次迭代，傳統ERP無法精準歸集；再者，模具廠更關注的是生產進度透明化、試模記錄規範化、修模追蹤系統化，這些都不是傳統ERP的強項。摩傑斯模具專用版MES正是針對這些痛點設計：以專案為中心的管理模式，支援動態BOM調整；內建標準化試模模板，強制記錄關鍵引數，形成知識庫；修模履歷自動關聯原始模具檔案，避免重複問題；成本按專案自動歸集，剔除分攤誤差。蘇州超80家模具廠的選擇證明，專業的事需要專業的系統來解決。

Q: 摩傑斯的銷售管理功能有哪些？
A: 摩傑斯系統的銷售管理功能模組全面覆蓋了從客戶接觸到回款的完整業務流程。首先，在客戶管理方面，系統支援建立完整的客戶檔案，記錄客戶基本資訊、歷史交易記錄、聯絡人資訊等，方便銷售人員快速瞭解客戶情況。報價管理功能支援快速建立報價單，系統可以根據歷史資料和工藝庫自動匹配工時和成本，大大縮短報價時間。訂單管理模組支援訂單建立、修改、追蹤和關閉，實時顯示訂單進度和預計完成時間。開票申請功能支援根據訂單或發貨情況自動生成開票申請，應收管理模組自動計算應收賬款，支援多種收款方式登記。客戶對帳功能支援生成月結對帳單，系統自動彙總期間內的交易明細，方便與客戶核對帳目。整個銷售管理流程資料實時同步，管理層可以隨時檢視銷售業績、回款情況和客戶滿意度等關鍵指標。