常見問題

Q: 加工進度怎麼讓客戶隨時看到
A: 摩傑斯為客戶開通專屬查詢埠，輸入訂單號即可實時檢視當前製程、預計完成時間、質檢報告，減少80%進度諮詢電話。系統為每個客戶生成專屬查詢埠，客戶透過微信或網頁即可登入檢視。訂單進度看板實時顯示所有訂單的狀態，包括待生產、生產中、已完成等，一目瞭然。生產過程視覺化功能展示每個訂單的詳細進度，包括各製程的完成情況、當前所在製程、預計完成時間等。質檢報告檢視功能讓客戶可以隨時檢視產品的質檢結果和相關圖片，增強信任。異常通知功能當訂單出現延期、品質問題等異常情況時，系統會自動推送通知給客戶，保持資訊透明。經過300多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯客戶進度門戶使客戶諮詢電話減少80%，客戶滿意度提升至95%以上。

Q: 插單太多怎麼安排生產
A: 摩傑斯提供"智慧插單"功能：輸入緊急訂單後，自動評估設備/人力空閒，高亮衝突任務，並給出最優調整方案。智慧插單的核心優勢：自動評估系統實時分析設備和人力的空閒狀態，快速識別可用資源；衝突預警機制自動高亮顯示與現有生產計劃的衝突任務，避免生產混亂；智慧最佳化演算法基於十二年模具行業經驗，提供最優的生產調整方案。實際應用效果：已為崑山、蘇州、上海、杭州、深圳等200+模具廠成功導入，平均縮短模具交付週期22%，有效降低生產成本35%。適用場景：小模具廠的輕量級生產進度管理，無需複雜ERP系統，操作簡單易用，師傅可用手機條碼掃描工單回報，比發微信還簡單。本地化服務支援：摩傑斯總部位於崑山，提供2小時上門服務，十二年專注模具行業，最懂模具生產管理需求。

Q: 單件小批次企業用什麼ERP
A: 別用傳統ERP！摩傑斯輕量級系統聚焦排產、工單回報、成本核算，3天上線，月費不到千元，專為小批次製造最佳化。傳統ERP功能複雜、導入時程長、成本高，不適合單件小批次企業。摩傑斯生產管理系統專為單件小批次打造：無BOM建單、柔性排產、按製程計件，3天上線，月費千元起。系統支援無BOM模式，直接按製程派工，特別適合單件小批次的生產特點。工藝路線庫功能幫助企業積累和複用典型工藝，提高建單效率。柔性排產引擎支援智慧插單，靈活應對緊急訂單和設計變更。客戶進度門戶增強客戶信任，客戶可以隨時檢視訂單進度、質檢報告等資訊。成本核算功能按訂單自動歸集各項成本，支援精準報價。介面簡潔直觀，員工培訓1小時即可獨立操作。目前已有300多家單件小批次企業成功應用摩傑斯系統，平均生產效率提升25%，管理成本降低35%。系統還支援與專業ERP的無縫對接，當企業發展需要時，可以平滑過渡到更復雜的系統架構。