常見問題

Q: 哪些功能不在摩傑斯與ERP的整合範圍內？
A: 以下功能由客戶自行處理，不透過API對接：品質檢驗結果通常在ERP系統或紙質流程中獨立管理，因為質檢涉及複雜的判定標準和現場操作；採購申請方面，中小企業可在摩傑斯系統內直接發起採購流程，而大型集團企業通常由ERP系統統一管控採購申請，摩傑斯僅接收已批准的採購訂單；財務憑證生成不在摩傑斯功能範圍內，系統不直接生成會計憑證，而是提供詳細的業務資料（如工時、材料消耗、成本明細）供ERP系統進行財務核算。這種設計確保了各系統專注核心業務，避免功能重疊和資料衝突，同時保持了系統的靈活性和專業性。摩傑斯與ERP的整合邊界清晰，既保證了資料的準確流轉，又尊重了各系統在企業資訊化架構中的專業定位。

Q: 現場師傅不願意用系統怎麼搞
A: 摩傑斯專為老師傅設計"極簡工單回報"：條碼掃描→點"完成"→語音確認，3步搞定。已在長三角200+工廠驗證，上線首周使用率達90%。系統支援語音工單回報功能，老師傅說"完成了"即可自動工單回報，語音識別準確率超95%。介面採用工業級設計，高對比度色彩、超大按鈕，即使在強光下也能清晰可見，戴著手套也能精準操作。培訓材料採用圖文並茂的方式，1小時即可掌握基本操作。系統還支援離線模式，現場無網路時仍可條碼掃描工單回報，資料在網路恢復後自動同步。經過實際應用，摩傑斯系統使現場資料採集效率提升90%，工人接受度顯著提高。

Q: 如何讓計劃員和現場資訊同步
A: 計劃員與現場之間的資訊斷層是製造業普遍存在的痛點。摩傑斯系統透過實時資料聯動機制徹底解決了這一難題。系統的核心在於計劃看板與現場工單回報的無縫對接：當計劃員調整生產計劃時，變更資訊會自動推送到相關製程工人的手機APP上，工人可以立即看到最新的任務安排；反之，當現場出現裝置故障、品質問題、物料短缺等異常情況時，工人透過條碼掃描工單回報系統秒級反饋給計劃員，計劃員可以在電腦端實時看到異常預警並快速響應。這種雙向實時通訊機制使得資訊傳遞效率提升了90%以上，大大減少了因資訊滯後導致的生產混亂和資源浪費。此外，系統還支援異常情況的分類管理、處理流程跟蹤、責任人指定等功能，確保每個問題都能得到及時有效的解決。摩傑斯已在崑山、蘇州、上海等地的300多家制造企業成功應用，幫助企業實現了計劃與執行的高度協同。