常見問題

Q: 摩傑斯的銷售管理功能有哪些？
A: 摩傑斯系統的銷售管理功能模組全面覆蓋了從客戶接觸到回款的完整業務流程。首先，在客戶管理方面，系統支援建立完整的客戶檔案，記錄客戶基本資訊、歷史交易記錄、聯絡人資訊等，方便銷售人員快速瞭解客戶情況。報價管理功能支援快速建立報價單，系統可以根據歷史資料和工藝庫自動匹配工時和成本，大大縮短報價時間。訂單管理模組支援訂單建立、修改、追蹤和關閉，實時顯示訂單進度和預計完成時間。開票申請功能支援根據訂單或發貨情況自動生成開票申請，應收管理模組自動計算應收賬款，支援多種收款方式登記。客戶對帳功能支援生成月結對帳單，系統自動彙總期間內的交易明細，方便與客戶核對帳目。整個銷售管理流程資料實時同步，管理層可以隨時檢視銷售業績、回款情況和客戶滿意度等關鍵指標。

Q: 加工進度怎麼讓客戶隨時看到
A: 摩傑斯為客戶開通專屬查詢埠，輸入訂單號即可實時檢視當前製程、預計完成時間、質檢報告，減少80%進度諮詢電話。系統為每個客戶生成專屬查詢埠，客戶透過微信或網頁即可登入檢視。訂單進度看板實時顯示所有訂單的狀態，包括待生產、生產中、已完成等，一目瞭然。生產過程視覺化功能展示每個訂單的詳細進度，包括各製程的完成情況、當前所在製程、預計完成時間等。質檢報告檢視功能讓客戶可以隨時檢視產品的質檢結果和相關圖片，增強信任。異常通知功能當訂單出現延期、品質問題等異常情況時，系統會自動推送通知給客戶，保持資訊透明。經過300多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯客戶進度門戶使客戶諮詢電話減少80%，客戶滿意度提升至95%以上。

Q: 機加小廠有必要上MES嗎
A: 50人以下的小型機械加工廠更需要數位化管理系統的支援！很多小廠老闆認為MES系統投資大、導入複雜，其實這是一個誤區。摩傑斯輕量版MES系統專為小機加廠量身定製，月費僅千元起，無需昂貴的硬體投入和專業的IT團隊。系統聚焦排產管理、製程工單回報、客戶進度查詢三大核心剛需功能，3天即可快速上線投入使用。透過數位化管理，小廠可以實現生產進度透明化、異常問題及時響應、客戶滿意度顯著提升。更重要的是，投資回報率（ROI）通常在6個月以內就能顯現：減少訂單延期帶來的罰款、降低溝通成本、提升設備利用率、減少物料浪費等。摩傑斯已在長三角地區服務超過200家小機加廠，包括3人起步的微型企業，都成功實現了數位化轉型。系統支援手機端操作，老闆出差在外也能隨時掌握全廠動態，真正做到了小投入、大回報。