網路營銷網站功能設計的幾點心得

1)整站幫助系統
　　把它放在第一位，是因為使用者的體驗一直放在首要位置，要讓客戶隨時都有幫助可查，任何時候都知道操作，再傻的人都會操作。只有有了好的使用者體驗，才有回頭率，才有了口碑營銷。只有把使用者擺在第一位的網站，才是一個成功的網路營銷網站。

　　2)線上客服系統

　　線上客戶系統是有效提高客戶轉化率的工具,當使用者在瀏覽你網頁的時候能夠及時和企業的客服人員溝通，使用者體驗大大增加，客戶轉化率也隨之提高。沒有這個功能恐怕要損失不少客戶呢。

　　3)網站訪問統計

　　對於一個網路營銷形網站，如果沒有統計功能，那恐怕說不上是一個網路營銷網站了，因為沒有這些統計資料，就無從得知使用者的來路，無法知道廣告的投放效果。好在很多第三方軟體提供這一功能，如：CNZZ,Yahoo Tongji,Google Analysis等等。

　　4)線上訂單系統

　　對於一個網路營銷網站，沒有線上訂單，恐怕也要讓客戶轉化率大打折扣，使用者在瀏覽完了你的網頁資訊，如果有購買意向，最方便的就是點點滑鼠，就希望你能看到他的資訊，並且第一時間處理他的訂單。如果沒有這個系統，使用者就只能透過打電話來解決，很多使用者嫌麻煩而放棄訂購你的產品。當然實在沒有這個線上訂單，那麼一個留言本，資訊表單，或則一個論壇或許也能起到一定的作用，儘管不如線上訂單那麼直接。認為一個能夠讓使用者和企業互動的論壇是很重要的。

　　5)文章管理系統

　　文章系統用來發布企業資訊，行業資訊，產品資訊等等，這無疑大大提高企業網站的內容。更加能黏合使用者的閱讀，對搜尋引擎來說也是一個最好的最佳化方式。