網站建設：怎樣使你的企業網站舉足重輕

傳統的網際網路營銷需要與時俱進，這個帖子意在發動下一代的網際網路營銷。

什麼是企業網站？

它是每個廣告後面的那個讓你可以知道關於一個公司情況的域名，你知道的，就是那個 anycompany.com

但是，我們已經厭倦了這樣的企業網站，和網站裡面那些讓人開心的營銷話語，很常見的那種看上去很聰明的花花公子，或是少數的婦女，圍著電腦，炫耀著你的產品，正面的媒體報導，愉快的消費者的推薦，排成列的高管照片，和你公司向災難減輕機構的捐款，這樣的一面之辭從不休止。

儘管你的網站上的流量可能會上升，但是，這不能說明，你的網站正在被使用。分析不會告訴我們，為什麼大家來到你的網站，也許，他們來的原因並不是象你期望的那樣。

『企業網站令人難以置信地收集了那些誇張的,人造的品牌關聯的和,有利於企業的內容。結果,公眾只好依據網際網路的其他地方來做出可以信賴的判斷。』

為什麼你的公司無足重輕？

營銷開始轉移，它已經不再是依賴於兩個域名。許多網路營銷人還存有這樣的感覺，認為鬥爭只在google的搜尋結果和公司域名之中展開。現實中，營銷已經擴散到很多其他領域展開同消費者的對話，社會網路，排名網站，聊天室，甚至是部落格。我專門寫了篇文章“為什麼營銷不單單是兩個域名的事情”

在前往公司網站之前，已經做決定了。昨天，我和一個大學生共進午餐。她告訴我，她的同伴們從消費者評級網站和她們的夥伴中獲取關於產品的決定。他們使用即時聊天工具，facebook和其他社會化網路，很少直接輸入公司的域名。如果這是真的，那麼，可以假設，潛在客戶在來到公司網站獲取實際的資訊前，已經透過其他網站上做好決定了。

實際資訊

從法律的角度，公司應當披露關於產品的細節，對於使用公司網站來講，尤其如此。然而，在我同這個Y一代的持續對話中，她不停地告訴我，她從公司網站獲取關鍵特徵和定價，但是那是在她已經透過她同伴的反饋決定了要到公司網站來看一看以後的事。

未來，以及如何保持住網站的關聯性：

同消費者共建網站

這個帶有分裂性，但我預計，未來最具關聯性的網站將是透過僱員和消費者一起來建設的網站。最有效的網站，將是包含了產品團隊和消費者兩者觀點的平衡點的網站，即使他們對這個產品也報有疑慮。

未經過濾的消費者推薦將會出現

你將不僅是向你網站釋出內容的唯一一個人，消費者，潛在客戶，和其他社群成員將會直接地進入並且在你的網站上釋出內容。時代，需要有所控制，以保證內容在一定程度上符合事實，或者經由稽核， 但是，顯然，大部分情況下，一個聲音不會是開展營銷工作所採用的那個。

內容會對你的產品有正面或者負面的觀點

這一點讓人難以下嚥，但是你又將如何建立最大的信任？對市場開放，忠實，透明。透過調查我們發現，最大的信任來自於那些“象我一樣”的人。有悟性的營銷人，會允許內容從同伴，消費者，和市場中產生。這並非總是吹噓產品，事實上，可能是徹底的批評，目標是什麼？吸收反饋意見，對公眾清楚地說明你會改善你所提供的東西。案例研究“戴爾透過創意風暴來做這個”。

你的網站將成為社群資源

這意味這你將把顧客置於首位。我就是這個意思。這意味著不單單提供你自己的分析，也同樣包括你競爭對手的；這意味著，你將和競爭對手聯絡在一起，是不是覺得瘋了？此前我做社群經理的時候就是這末做的，我為客戶建立了一個連結到對手的wiki，結果，我顯得更加重要。

『公司網站未來將是觀點和事實的可以信賴的來源，由公司和社群共同建立。結果？一個資訊流向更好產品和服務的真實的，首選的社群資源。』

產出

消費者將使你的網站成為大家獲取資訊的首選，信任將會建立，基於實時的客戶反饋，你會建立更好的產品和服務，最重要的，你會成為一個幫助你更快滿足客戶需求的社群資源。

想象

我們開始發現，客戶開始幫助寫公司新聞稿，傳播行業部落格的種子，釋出媒體（影片和音訊）來評價，評級，票選他們希望改善的產品特徵，產品團隊直接和客戶實時工作，客戶也彼此自我支援。