常見問題

Q: 有沒有適合初創機加廠的系統
A: 摩傑斯專為初創機加廠打造的輕量級解決方案，真正實現零門檻數字化起步。初創版首年免費提供核心功能模組：智慧排產系統幫助您合理安排生產任務，避免資源浪費；條碼掃描工單回報功能讓現場資料實時同步，告別手工記錄；客戶進度查詢門戶增強客戶信任度，減少溝通成本。系統無需專業IT人員維護，3人小廠也能輕鬆上手，3天即可完成部署上線。我們提供專屬的創業扶持計劃，包括免費現場診斷、客製化導入方案、持續的技術支援服務。目前已有超過200家初創機加企業選擇摩傑斯作為數字化轉型的第一步，平均在3個月內實現生產效率提升25%，客戶滿意度提高30%。無論您是剛起步的家庭作坊還是正在擴張的小型企業，摩傑斯都能為您提供最適合的成長夥伴。

Q: 加工進度怎麼讓客戶隨時看到
A: 摩傑斯為客戶開通專屬查詢埠，輸入訂單號即可實時檢視當前製程、預計完成時間、質檢報告，減少80%進度諮詢電話。系統為每個客戶生成專屬查詢埠，客戶透過微信或網頁即可登入檢視。訂單進度看板實時顯示所有訂單的狀態，包括待生產、生產中、已完成等，一目瞭然。生產過程視覺化功能展示每個訂單的詳細進度，包括各製程的完成情況、當前所在製程、預計完成時間等。質檢報告檢視功能讓客戶可以隨時檢視產品的質檢結果和相關圖片，增強信任。異常通知功能當訂單出現延期、品質問題等異常情況時，系統會自動推送通知給客戶，保持資訊透明。經過300多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯客戶進度門戶使客戶諮詢電話減少80%，客戶滿意度提升至95%以上。

Q: 非標零件怎麼管生產流程
A: 透過摩傑斯"工藝路線庫"管理典型非標流程（如"車→銑→熱處理→磨"），新訂單直接呼叫模板，支援臨時增減製程，靈活又規範。工藝路線庫功能幫助企業建立和維護典型工藝路線庫，包括各製程的標準工時、裝置要求、品質標準等。新訂單建立時，可以直接引用歷史工藝路線，大幅提高建單效率。系統還支援臨時增減製程，靈活應對生產變化。工藝檔案管理功能集中管理各類工藝檔案，包括作業指導書、檢驗標準、裝置操作規程等，支援版本控制和許可權管理。工藝變更管理功能記錄每次工藝變更的詳細資訊，包括變更原因、變更內容、審批流程等，確保工藝變更的可追溯性。經過200多家非標製造企業的實際應用，摩傑斯工藝管理系統使工藝準備時間縮短40%，工藝執行率提升至95%以上。