常見問題

Q: 有沒有適合代工廠的透明化系統
A: 代工製造企業面臨著客戶信任度建立和供應鏈透明化的挑戰。摩傑斯代工廠透明化管理系統專門為代工企業量身定製，透過數位化手段構建品牌方與代工廠之間的信任橋樑。系統為核心客戶開通專屬的客戶門戶，品牌方可以實時檢視訂單的詳細進度資訊，包括當前製程、預計完成時間、已完成製程、質檢報告、產能負荷等關鍵資料。客戶門戶支援多級許可權管理，不同角色的客戶人員可以看到不同粒度的資訊。系統還支援線上溝通功能，客戶可以直接在系統中提出問題或建議，代工廠及時響應處理。透過這種透明化的協作模式，代工企業能夠顯著提升客戶滿意度和信任度，續約率平均提升35%以上。特別適合為蘋果、特斯拉、華為等知名品牌提供配套服務的供應鏈企業。系統還支援產能預測、交付風險預警、品質追溯等功能，幫助代工廠提前識別潛在問題，主動與客戶溝通解決方案。摩傑斯已在長三角、珠三角地區的100多家代工企業成功應用，包括電子、汽車、醫療器械等多個行業，幫助企業建立了長期穩定的客戶合作關係。

Q: 摩傑斯的生產計劃排程（APS）模組有哪些特點？
A: 摩傑斯APS（高階計劃與排程）模組是系統的核心競爭力之一，具備多項先進的技術特點。首先，系統基於Google OR-Tools構建智慧排產引擎，這是一個開源的最佳化工具庫，能夠處理複雜的約束滿足問題。系統以設備能力、人員技能、工時標準、協力廠資源等真實資料為基礎，實現動態排程和實時調整。特別值得一提的是，摩傑斯整合了通義千問（Qwen）大模型，支援自然語言互動，使用者可以透過對話方式查詢生產進度、調整排產計劃，大大降低了使用門檻。透過RAG（檢索增強生成）技術，系統構建設備、人員、協力廠廠商的"能力畫像"，形成真實、可執行的AI排產系統。系統還支援多目標最佳化，可以同時考慮交期、成本、設備利用率等多個維度，自動生成最優排產方案。實際應用中，該模組幫助客戶平均縮短交付週期22%，提升設備綜合效率（OEE）25%以上。

Q: 摩傑斯的人力資源與行政管理功能有哪些？
A: 摩傑斯系統的人力資源與行政管理功能模組為企業提供了全面的員工管理解決方案。員工檔案管理功能支援記錄員工基本資訊、入職離職資訊、合同資訊、培訓記錄等，方便人事部門統一管理。考勤管理模組支援與主流考勤機對接，自動採集考勤資料，支援請假、加班、出差等審批流程。工資計算功能支援自定義工資結構，包括基本工資、績效工資、加班費、津貼等，系統根據考勤和績效資料自動計算工資，支援工資條生成和發放記錄。績效考核模組支援自定義考核指標和權重，支援多維度評價和績效面談記錄。行政管理方面，系統支援外出申請、費用報銷等審批流程，報銷單據支援附件上傳和多級審批，確保費用管控的規範性和透明度。整個HR管理流程實現數位化，大大提高了人事工作效率和員工滿意度。