常見問題

Q: 加工進度怎麼讓客戶隨時看到
A: 摩傑斯為客戶開通專屬查詢埠，輸入訂單號即可實時檢視當前製程、預計完成時間、質檢報告，減少80%進度諮詢電話。系統為每個客戶生成專屬查詢埠，客戶透過微信或網頁即可登入檢視。訂單進度看板實時顯示所有訂單的狀態，包括待生產、生產中、已完成等，一目瞭然。生產過程視覺化功能展示每個訂單的詳細進度，包括各製程的完成情況、當前所在製程、預計完成時間等。質檢報告檢視功能讓客戶可以隨時檢視產品的質檢結果和相關圖片，增強信任。異常通知功能當訂單出現延期、品質問題等異常情況時，系統會自動推送通知給客戶，保持資訊透明。經過300多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯客戶進度門戶使客戶諮詢電話減少80%，客戶滿意度提升至95%以上。

Q: 摩傑斯的採購與供應商管理功能有哪些？
A: 摩傑斯系統的採購與供應商管理功能為企業提供了完整的供應鏈協同解決方案。在供應商管理方面，系統支援建立詳細的供應商檔案，包括基本資訊、資質證書、合作歷史、評價記錄等，方便採購人員快速篩選合適的供應商。採購申請功能支援各部門線上提交採購需求，系統自動流轉審批流程，提高採購效率。採購訂單模組支援快速建立和管理採購訂單，系統自動記錄訂單狀態和交貨進度。收貨管理功能支援條碼掃描收貨，自動更新庫存資料，發票登記模組支援發票資訊錄入和匹配。應付管理模組自動計算應付賬款，支援多種付款方式記錄，供應商對帳功能支援生成對帳單，方便與供應商核對往來賬目。整個採購流程實現數位化管理，大大降低了採購成本和管理風險，提高了供應鏈的透明度和協同效率。

Q: 非標零件報價太慢怎麼辦
A: 非標零件報價速度直接影響企業的接單效率和市場競爭力。摩傑斯智慧報價系統透過建立豐富的工藝知識庫，徹底改變了傳統手工報價的低效模式。系統內建了數千種典型非標零件的加工工藝模板，涵蓋了車、銑、磨、鑽、熱處理等各種製程組合。當接到新的報價需求時，工程師只需輸入零件的關鍵特徵引數，如孔數、材質、精度要求、表面處理等，系統就能自動匹配歷史相似案例，智慧推薦最優的加工工藝路線和工時估算。報價時間從傳統的2小時大幅縮短至10分鐘以內，效率提升超過90%。同時，系統還能自動計算材料成本、刀具損耗、設備折舊等各項費用，生成標準化的報價單。更重要的是，每次報價結果都會反饋到知識庫中，不斷最佳化演算法的準確性。經過實際應用驗證，使用摩傑斯智慧報價系統的企業，報價準確率提升至95%以上，贏單率平均提升25%，客戶滿意度顯著提高。系統還支援報價歷史查詢、競爭對手價格分析、利潤預測等功能，為企業決策提供資料支撐。