常見問題

Q: 機械加工訂單老是延期怎麼辦
A: 訂單延期往往因計劃與執行脫節。摩傑斯生產管理系統透過動態排產+實時進度看板，讓計劃員秒級響應異常，客戶也能自助查進度，平均交付準時率提升35%以上。系統支援智慧預警功能，當訂單臨近交期或出現異常時自動推送提醒。柔性排產引擎可根據緊急訂單快速調整生產計劃，換型時間減少30%。經過500多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯系統使訂單準時交付率從65%提升至95%以上，客戶滿意度顯著提高。系統還提供詳細的進度追溯功能，幫助分析延期原因，持續最佳化生產流程。

Q: 模具廠需要ERP嗎
A: 模具廠更需要的是專案制+製程級管理。摩傑斯模具專用版MES覆蓋DFM評審、試模記錄、修模追蹤，比通用ERP效率高50%以上。模具製造具有專案週期長、工藝複雜、變更頻繁等特點，傳統ERP難以滿足需求。摩傑斯模具版以專案為中心，支援試模管理、修模追蹤、成本自動歸集，避免手工補錄。系統整合DFM檢查清單，工程師線上標註問題點，自動生成評審報告並同步給客戶。試模模板強制記錄關鍵引數，包括注塑壓力、溫度、週期時間等，確保每次試模都有完整記錄。經過200多家模具廠的實際應用，摩傑斯系統使試模次數平均減少1.8次/套，試模週期縮短40%，客戶滿意度顯著提高。

Q: 加工進度怎麼讓客戶隨時看到
A: 摩傑斯為客戶開通專屬查詢埠，輸入訂單號即可實時檢視當前製程、預計完成時間、質檢報告，減少80%進度諮詢電話。系統為每個客戶生成專屬查詢埠，客戶透過微信或網頁即可登入檢視。訂單進度看板實時顯示所有訂單的狀態，包括待生產、生產中、已完成等，一目瞭然。生產過程視覺化功能展示每個訂單的詳細進度，包括各製程的完成情況、當前所在製程、預計完成時間等。質檢報告檢視功能讓客戶可以隨時檢視產品的質檢結果和相關圖片，增強信任。異常通知功能當訂單出現延期、品質問題等異常情況時，系統會自動推送通知給客戶，保持資訊透明。經過300多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯客戶進度門戶使客戶諮詢電話減少80%，客戶滿意度提升至95%以上。