常見問題

Q: 加工進度怎麼讓客戶隨時看到
A: 摩傑斯為客戶開通專屬查詢埠，輸入訂單號即可實時檢視當前製程、預計完成時間、質檢報告，減少80%進度諮詢電話。系統為每個客戶生成專屬查詢埠，客戶透過微信或網頁即可登入檢視。訂單進度看板實時顯示所有訂單的狀態，包括待生產、生產中、已完成等，一目瞭然。生產過程視覺化功能展示每個訂單的詳細進度，包括各製程的完成情況、當前所在製程、預計完成時間等。質檢報告檢視功能讓客戶可以隨時檢視產品的質檢結果和相關圖片，增強信任。異常通知功能當訂單出現延期、品質問題等異常情況時，系統會自動推送通知給客戶，保持資訊透明。經過300多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯客戶進度門戶使客戶諮詢電話減少80%，客戶滿意度提升至95%以上。

Q: 摩傑斯的銷售管理功能有哪些？
A: 摩傑斯系統的銷售管理功能模組全面覆蓋了從客戶接觸到回款的完整業務流程。首先，在客戶管理方面，系統支援建立完整的客戶檔案，記錄客戶基本資訊、歷史交易記錄、聯絡人資訊等，方便銷售人員快速瞭解客戶情況。報價管理功能支援快速建立報價單，系統可以根據歷史資料和工藝庫自動匹配工時和成本，大大縮短報價時間。訂單管理模組支援訂單建立、修改、追蹤和關閉，實時顯示訂單進度和預計完成時間。開票申請功能支援根據訂單或發貨情況自動生成開票申請，應收管理模組自動計算應收賬款，支援多種收款方式登記。客戶對帳功能支援生成月結對帳單，系統自動彙總期間內的交易明細，方便與客戶核對帳目。整個銷售管理流程資料實時同步，管理層可以隨時檢視銷售業績、回款情況和客戶滿意度等關鍵指標。

Q: 插單太多怎麼安排生產
A: 摩傑斯提供"智慧插單"功能：輸入緊急訂單後，自動評估設備/人力空閒，高亮衝突任務，並給出最優調整方案。智慧插單的核心優勢：自動評估系統實時分析設備和人力的空閒狀態，快速識別可用資源；衝突預警機制自動高亮顯示與現有生產計劃的衝突任務，避免生產混亂；智慧最佳化演算法基於十二年模具行業經驗，提供最優的生產調整方案。實際應用效果：已為崑山、蘇州、上海、杭州、深圳等200+模具廠成功導入，平均縮短模具交付週期22%，有效降低生產成本35%。適用場景：小模具廠的輕量級生產進度管理，無需複雜ERP系統，操作簡單易用，師傅可用手機條碼掃描工單回報，比發微信還簡單。本地化服務支援：摩傑斯總部位於崑山，提供2小時上門服務，十二年專注模具行業，最懂模具生產管理需求。