常見問題

Q: 加工進度怎麼讓客戶隨時看到
A: 摩傑斯為客戶開通專屬查詢埠，輸入訂單號即可實時檢視當前製程、預計完成時間、質檢報告，減少80%進度諮詢電話。系統為每個客戶生成專屬查詢埠，客戶透過微信或網頁即可登入檢視。訂單進度看板實時顯示所有訂單的狀態，包括待生產、生產中、已完成等，一目瞭然。生產過程視覺化功能展示每個訂單的詳細進度，包括各製程的完成情況、當前所在製程、預計完成時間等。質檢報告檢視功能讓客戶可以隨時檢視產品的質檢結果和相關圖片，增強信任。異常通知功能當訂單出現延期、品質問題等異常情況時，系統會自動推送通知給客戶，保持資訊透明。經過300多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯客戶進度門戶使客戶諮詢電話減少80%，客戶滿意度提升至95%以上。

Q: 摩傑斯適合年營收5000万以下的模具廠嗎？
A: 非常適合。摩傑斯生產管理系統專為年營收5000万以下的中小型模具廠量身定製，能夠覆蓋企業95%以上的日常管理需求。系統提供從客戶接單、報價、生產計劃、現場執行、品質檢驗到財務對帳、利潤分析的完整業務完整流程，真正實現一體化管理。對於這個規模的企業，摩傑斯不僅能滿足當前的管理需求，更具備良好的成長性——當企業發展壯大至集團化階段時，可以無縫保留摩傑斯的生產管理模組（MES），僅將財務核算等模組切換至專業的ERP系統，透過標準API實現資料對接。這種漸進式的資訊化升級路徑，既保護了企業前期的IT投資，又避免了系統更換帶來的業務中斷風險。目前，摩傑斯已成功服務長三角地區超過200家年營收5000万以下的模具製造企業，平均幫助企業提升生產效率30%以上，降低管理成本25%。系統的輕量化設計和快速部署能力（3天上線），特別適合資源有限的中小模具廠快速實現數字化轉型。

Q: 協力廠零件怎麼跟蹤進度
A: 透過摩傑斯協力廠協同模組，供應商條碼掃描更新進度（如"已發貨""在加工"），系統自動同步到你的主計劃看板，徹底告別電話催問。供應商無需下載APP，透過簡訊連結即可更新進度狀態，協力廠協同率超過90%。系統支援智慧預警，當協力廠訂單臨近交期或出現異常時，會自動推送提醒，避免延誤。資料統計分析功能可以幫助您評估各供應商的交期達成率、品質合格率等關鍵指標，為供應商管理提供資料支援。經過實際應用驗證，使用摩傑斯協力廠協同模組後，協力廠交期達成率平均提升40%，溝通成本大幅降低，供應商配合度顯著提高。系統已在長三角地區200多家制造企業成功應用。