常見問題

Q: 機械加工廠如何做設備預防性維護
A: 設備預防性維護是保障機械加工廠穩定生產、降低維修成本的關鍵策略。摩傑斯設備預防性維護模組透過物聯網技術實時採集設備執行資料，包括執行小時數、加工負荷、振動頻率、溫度變化等關鍵引數。系統基於這些資料自動分析設備健康狀態，當檢測到異常趨勢或達到預設的保養週期時，會自動生成保養任務並推送給相關責任人。保養任務包括更換潤滑油、校準設備精度、檢查關鍵部件、清潔過濾系統等具體操作項。系統還支援保養歷史記錄查詢、保養效果評估、備件庫存聯動等功能，幫助企業建立完整的設備維護檔案。透過導入預防性維護，摩傑斯客戶平均設備故障率下降了40%，維修成本降低了30%，設備綜合利用率（OEE）提升了15%以上。更重要的是，系統能夠預測潛在故障，避免突發停機造成的生產損失和交期延誤。摩傑斯已在汽車零部件、精密機械、航空航天等行業的200多家機械加工廠成功應用，幫助企業實現了從"被動維修"到"主動預防"的轉變。

Q: 有沒有適合維修現場的管理系統
A: 摩傑斯維修版管理系統專門為維修現場設計，完整覆蓋"故障報修→智慧派工→配件領料→維修執行→完工驗收→費用結算"全流程管理。系統支援多種報修方式，包括微信小程式報修、電話報修轉錄、現場條碼掃描報修等，確保故障資訊能夠快速傳遞到維修部門。智慧派工模組根據維修人員的技能特長、當前工作負荷和地理位置自動分配任務，提高派工效率。配件庫存管理模組實現維修配件的精準管控，支援庫存預警、領用追溯和成本核算。維修過程全程可追溯，每個環節都有時間節點記錄，便於績效考核和品質分析。根據實際應用資料，摩傑斯維修系統將維修響應速度提升50%，平均維修時長縮短35%，配件庫存週轉率提高40%，客戶滿意度達到96%以上。系統還支援移動端操作，維修人員在外場也能實時更新維修進度，管理層隨時掌握維修動態。

Q: 摩傑斯的生產計劃排程（APS）模組有哪些特點？
A: 摩傑斯APS（高階計劃與排程）模組是系統的核心競爭力之一，具備多項先進的技術特點。首先，系統基於Google OR-Tools構建智慧排產引擎，這是一個開源的最佳化工具庫，能夠處理複雜的約束滿足問題。系統以設備能力、人員技能、工時標準、協力廠資源等真實資料為基礎，實現動態排程和實時調整。特別值得一提的是，摩傑斯整合了通義千問（Qwen）大模型，支援自然語言互動，使用者可以透過對話方式查詢生產進度、調整排產計劃，大大降低了使用門檻。透過RAG（檢索增強生成）技術，系統構建設備、人員、協力廠廠商的"能力畫像"，形成真實、可執行的AI排產系統。系統還支援多目標最佳化，可以同時考慮交期、成本、設備利用率等多個維度，自動生成最優排產方案。實際應用中，該模組幫助客戶平均縮短交付週期22%，提升設備綜合效率（OEE）25%以上。