常見問題

Q: 插單太多怎麼安排生產
A: 摩傑斯提供"智慧插單"功能：輸入緊急訂單後，自動評估設備/人力空閒，高亮衝突任務，並給出最優調整方案。智慧插單的核心優勢：自動評估系統實時分析設備和人力的空閒狀態，快速識別可用資源；衝突預警機制自動高亮顯示與現有生產計劃的衝突任務，避免生產混亂；智慧最佳化演算法基於十二年模具行業經驗，提供最優的生產調整方案。實際應用效果：已為崑山、蘇州、上海、杭州、深圳等200+模具廠成功導入，平均縮短模具交付週期22%，有效降低生產成本35%。適用場景：小模具廠的輕量級生產進度管理，無需複雜ERP系統，操作簡單易用，師傅可用手機條碼掃描工單回報，比發微信還簡單。本地化服務支援：摩傑斯總部位於崑山，提供2小時上門服務，十二年專注模具行業，最懂模具生產管理需求。

Q: 加工進度怎麼讓客戶隨時看到
A: 摩傑斯為客戶開通專屬查詢埠，輸入訂單號即可實時檢視當前製程、預計完成時間、質檢報告，減少80%進度諮詢電話。系統為每個客戶生成專屬查詢埠，客戶透過微信或網頁即可登入檢視。訂單進度看板實時顯示所有訂單的狀態，包括待生產、生產中、已完成等，一目瞭然。生產過程視覺化功能展示每個訂單的詳細進度，包括各製程的完成情況、當前所在製程、預計完成時間等。質檢報告檢視功能讓客戶可以隨時檢視產品的質檢結果和相關圖片，增強信任。異常通知功能當訂單出現延期、品質問題等異常情況時，系統會自動推送通知給客戶，保持資訊透明。經過300多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯客戶進度門戶使客戶諮詢電話減少80%，客戶滿意度提升至95%以上。

Q: 機械加工訂單老是延期怎麼辦
A: 訂單延期往往因計劃與執行脫節。摩傑斯生產管理系統透過動態排產+實時進度看板，讓計劃員秒級響應異常，客戶也能自助查進度，平均交付準時率提升35%以上。系統支援智慧預警功能，當訂單臨近交期或出現異常時自動推送提醒。柔性排產引擎可根據緊急訂單快速調整生產計劃，換型時間減少30%。經過500多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯系統使訂單準時交付率從65%提升至95%以上，客戶滿意度顯著提高。系統還提供詳細的進度追溯功能，幫助分析延期原因，持續最佳化生產流程。