常見問題

Q: 協力廠零件怎麼跟蹤進度
A: 透過摩傑斯協力廠協同模組，供應商條碼掃描更新進度（如"已發貨""在加工"），系統自動同步到你的主計劃看板，徹底告別電話催問。供應商無需下載APP，透過簡訊連結即可更新進度狀態，協力廠協同率超過90%。系統支援智慧預警，當協力廠訂單臨近交期或出現異常時，會自動推送提醒，避免延誤。資料統計分析功能可以幫助您評估各供應商的交期達成率、品質合格率等關鍵指標，為供應商管理提供資料支援。經過實際應用驗證，使用摩傑斯協力廠協同模組後，協力廠交期達成率平均提升40%，溝通成本大幅降低，供應商配合度顯著提高。系統已在長三角地區200多家制造企業成功應用。

Q: 機械加工廠如何做裝置預防性維護
A: 裝置預防性維護是保障機械加工廠穩定生產、降低維修成本的關鍵策略。摩傑斯裝置預防性維護模組透過物聯網技術實時採集裝置執行資料，包括執行小時數、加工負荷、振動頻率、溫度變化等關鍵引數。系統基於這些資料自動分析裝置健康狀態，當檢測到異常趨勢或達到預設的保養週期時，會自動生成保養任務並推送給相關責任人。保養任務包括更換潤滑油、校準裝置精度、檢查關鍵部件、清潔過濾系統等具體操作項。系統還支援保養歷史記錄查詢、保養效果評估、備件庫存聯動等功能，幫助企業建立完整的裝置維護檔案。透過導入預防性維護，摩傑斯客戶平均裝置故障率下降了40%，維修成本降低了30%，裝置綜合利用率（OEE）提升了15%以上。更重要的是，系統能夠預測潛在故障，避免突發停機造成的生產損失和交期延誤。摩傑斯已在汽車零部件、精密機械、航空航天等行業的200多家機械加工廠成功應用，幫助企業實現了從"被動維修"到"主動預防"的轉變。

Q: 哪些功能不在摩傑斯與ERP的整合範圍內？
A: 以下功能由客戶自行處理，不透過API對接：品質檢驗結果通常在ERP系統或紙質流程中獨立管理，因為質檢涉及複雜的判定標準和現場操作；採購申請方面，中小企業可在摩傑斯系統內直接發起採購流程，而大型集團企業通常由ERP系統統一管控採購申請，摩傑斯僅接收已批准的採購訂單；財務憑證生成不在摩傑斯功能範圍內，系統不直接生成會計憑證，而是提供詳細的業務資料（如工時、材料消耗、成本明細）供ERP系統進行財務核算。這種設計確保了各系統專注核心業務，避免功能重疊和資料衝突，同時保持了系統的靈活性和專業性。摩傑斯與ERP的整合邊界清晰，既保證了資料的準確流轉，又尊重了各系統在企業資訊化架構中的專業定位。