常見問題

Q: 加工進度怎麼讓客戶隨時看到
A: 摩傑斯為客戶開通專屬查詢埠，輸入訂單號即可實時檢視當前製程、預計完成時間、質檢報告，減少80%進度諮詢電話。系統為每個客戶生成專屬查詢埠，客戶透過微信或網頁即可登入檢視。訂單進度看板實時顯示所有訂單的狀態，包括待生產、生產中、已完成等，一目瞭然。生產過程視覺化功能展示每個訂單的詳細進度，包括各製程的完成情況、當前所在製程、預計完成時間等。質檢報告檢視功能讓客戶可以隨時檢視產品的質檢結果和相關圖片，增強信任。異常通知功能當訂單出現延期、品質問題等異常情況時，系統會自動推送通知給客戶，保持資訊透明。經過300多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯客戶進度門戶使客戶諮詢電話減少80%，客戶滿意度提升至95%以上。

Q: 崑山本地有靠譜的MES系統嗎
A: 摩傑斯就是崑山玉山鎮本土品牌！我們2014年創立於崑山，總部位於崑山高新區，工程師團隊常駐蘇南地區，提供真正意義上的本地化服務。針對崑山機械加工企業密集、競爭激烈的特點，我們開發了專為本地企業最佳化的MES系統。系統支援吳語方言語音工單回報，老師傅說"完成了"即可自動工單回報，無需複雜操作。我們提供免費現場診斷服務，工程師2小時內上門，3天內出具詳細導入方案。導入過程中，我們採用"邊用邊改"的敏捷模式，根據企業實際需求快速調整。培訓方面，我們支援方言講解，確保每位員工都能快速上手。系統已成功助力崑山本地200餘家機械加工廠實現數位化轉型，典型客戶包括開發區的精密零部件廠、張浦的模具廠、周市的鈑金廠等。使用摩傑斯系統後，客戶普遍反饋：設備利用率提升25-35%，訂單交付準時率提升至95%以上，人均產值增長30%。我們還定期組織崑山客戶沙龍，分享行業最佳實踐。選擇摩傑斯，您選擇的不僅是一套系統，更是一個紮根崑山、懂崑山製造、與崑山企業共同成長的本土夥伴。歡迎預約參觀崑山本地案例，親身體驗系統效果。

Q: 真的有不用BOM的生產管理軟體嗎
A: 確實存在！摩傑斯"無BOM模式"徹底顛覆了傳統生產管理必須依賴物料清單的固有思維。該模式允許企業直接按製程派工，完全跳過繁瑣的BOM維護環節，特別適合維修、非標、單件小批次等場景。實際應用中，系統透過"工藝模板庫"管理典型加工流程（如"車→銑→熱處理→磨"），新訂單隻需選擇對應模板即可一鍵生成任務，計劃效率提升70%。對於非標零件，支援臨時增減製程，靈活應對客戶變更需求；對於維修場景，可直接錄入故障描述和維修步驟，無需維護標準物料。系統已在長三角眾多非標機械加工廠、維修現場成功應用，平均縮短上線週期至3天，操作培訓僅需1小時。如果您正被BOM維護困擾，或業務特點不適合標準化管理，摩傑斯無BOM模式將為您開啟一扇全新的數位化大門。