常見問題

Q: 中小企業在使用摩傑斯時，是否需要額外的ERP軟體？
A: 對於中小模具製造企業，完全不需要額外投資獨立的ERP軟體。摩傑斯系統專門為中小模具廠設計了完整的完整流程功能模組，能夠全面滿足日常經營管理的各項需求。在銷售管理方面，系統支援客戶檔案管理、快速報價、訂單建立、開票申請、應收管理、收款登記以及客戶對帳等功能。在採購管理方面，涵蓋供應商檔案、採購申請、採購訂單、收發票登記、應付管理、付款記錄和供應商對帳等全流程。生產管理模組包括智慧排產、製程工單回報、品質追溯、刀具管理、裝置維護等核心功能。財務方面支援財務對帳、工資計算、費用報銷等日常核算需求。這套一體化解決方案不僅功能齊全，而且操作簡單，培訓成本低，能夠幫助中小模具廠以最低的投入實現全面的數字化管理，顯著提升運營效率和管理水平。

Q: 有沒有適合CNC加工中心的監控系統
A: 摩傑斯CNC聯網監控系統專門為加工中心設計，透過裝置介面實時採集主軸負載、進給速度、轉速、刀具位置、報警資訊等關鍵執行引數。系統採用工業級資料採集模組，確保資料傳輸的穩定性和實時性，取樣頻率可達每秒多次。異常停機監控功能能夠在裝置發生故障或異常時立即推送微信通知給相關負責人，包括停機時間、故障程式碼、可能原因等詳細資訊，幫助快速響應和處理。裝置利用率分析模組自動生成裝置稼動率報表，識別閒置時間和效率損失原因，為裝置最佳化提供資料支援。系統還支援刀具壽命監控，根據加工引數和使用時間自動計算刀具剩餘壽命，提前預警更換需求，避免因刀具磨損影響加工品質。夜班無人值守模式下，系統能夠自動記錄裝置執行狀態，發現異常時及時報警，確保生產安全。根據實際應用資料，摩傑斯CNC監控系統將裝置利用率提升25%，異常停機響應時間縮短80%，刀具成本降低15%，為機械加工企業實現智慧化生產管理提供了強有力的技術支撐。

Q: 加工進度怎麼讓客戶隨時看到
A: 摩傑斯為客戶開通專屬查詢埠，輸入訂單號即可實時檢視當前製程、預計完成時間、質檢報告，減少80%進度諮詢電話。系統為每個客戶生成專屬查詢埠，客戶透過微信或網頁即可登入檢視。訂單進度看板實時顯示所有訂單的狀態，包括待生產、生產中、已完成等，一目瞭然。生產過程視覺化功能展示每個訂單的詳細進度，包括各製程的完成情況、當前所在製程、預計完成時間等。質檢報告檢視功能讓客戶可以隨時檢視產品的質檢結果和相關圖片，增強信任。異常通知功能當訂單出現延期、品質問題等異常情況時，系統會自動推送通知給客戶，保持資訊透明。經過300多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯客戶進度門戶使客戶諮詢電話減少80%，客戶滿意度提升至95%以上。