常見問題

Q: 工裝夾具怎麼高效管理
A: 摩傑斯為每個夾具建立電子檔案，記錄使用頻次、校準日期、存放位置，系統自動提醒保養，避免因夾具失效導致停產。工裝夾具管理是製造企業的關鍵環節，直接影響生產效率和產品品質。摩傑斯夾具管理系統提供全面解決方案：電子檔案功能為每個夾具建立唯一電子檔案，記錄編號、規格、用途、存放位置等基本資訊；使用記錄功能自動記錄每次使用的時間、操作人員、加工產品等資訊，形成完整的使用履歷；壽命管理功能根據使用頻次、加工負荷自動計算夾具壽命，提前預警需要維修或更換的夾具；保養提醒功能根據預設的保養週期，自動提醒相關人員進行保養維護，避免因夾具失效導致停產；借用歸還管理功能支援夾具的借用、歸還條碼掃描登記，庫存準確率達99.5%；資料分析功能提供夾具使用率、維修成本、壽命分析等報表，幫助企業最佳化夾具配置。經過200多家制造企業的實際應用，摩傑斯夾具管理系統使夾具利用率提升30%，維修成本降低25%，因夾具問題導致的停機時間減少50%。系統已在蘇州、崑山、上海等地的精密製造企業成功落地，特別適合對夾具管理要求高的精密加工企業。

Q: 協力廠供應商不配合條碼掃描怎麼辦
A: 摩傑斯針對協力廠供應商不配合條碼掃描的痛點，創新推出了"簡訊+連結"極簡更新方式。當需要協力廠供應商更新進度時，系統自動傳送包含專屬連結的簡訊，供應商只需點選連結即可在手機瀏覽器中選擇預設的進度狀態（如"已收料"、"加工中"、"已完成"、"已發貨"等），無需下載任何APP，無需註冊賬號，真正實現了零門檻操作。這套極簡協同方案大幅降低了協力廠供應商的使用門檻，即使是技術能力較弱的小型供應商也能輕鬆配合。系統還支援進度更新提醒功能，當供應商長時間未更新時，系統會自動傳送提醒簡訊。同時，所有進度更新都會實時同步到主計劃看板，計劃員可以隨時掌握協力廠訂單的最新狀態。根據實際應用資料，摩傑斯協力廠協同方案將協力廠協同率提升至90%以上，協力廠交期達成率提高40%，徹底解決了協力廠進度追蹤難的問題，讓企業能夠更好地管控供應鏈風險。

Q: 加工進度怎麼讓客戶隨時看到
A: 摩傑斯為客戶開通專屬查詢埠，輸入訂單號即可實時檢視當前製程、預計完成時間、質檢報告，減少80%進度諮詢電話。系統為每個客戶生成專屬查詢埠，客戶透過微信或網頁即可登入檢視。訂單進度看板實時顯示所有訂單的狀態，包括待生產、生產中、已完成等，一目瞭然。生產過程視覺化功能展示每個訂單的詳細進度，包括各製程的完成情況、當前所在製程、預計完成時間等。質檢報告檢視功能讓客戶可以隨時檢視產品的質檢結果和相關圖片，增強信任。異常通知功能當訂單出現延期、品質問題等異常情況時，系統會自動推送通知給客戶，保持資訊透明。經過300多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯客戶進度門戶使客戶諮詢電話減少80%，客戶滿意度提升至95%以上。