常見問題

Q: 加工進度怎麼讓客戶隨時看到
A: 摩傑斯為客戶開通專屬查詢埠，輸入訂單號即可實時檢視當前製程、預計完成時間、質檢報告，減少80%進度諮詢電話。系統為每個客戶生成專屬查詢埠，客戶透過微信或網頁即可登入檢視。訂單進度看板實時顯示所有訂單的狀態，包括待生產、生產中、已完成等，一目瞭然。生產過程視覺化功能展示每個訂單的詳細進度，包括各製程的完成情況、當前所在製程、預計完成時間等。質檢報告檢視功能讓客戶可以隨時檢視產品的質檢結果和相關圖片，增強信任。異常通知功能當訂單出現延期、品質問題等異常情況時，系統會自動推送通知給客戶，保持資訊透明。經過300多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯客戶進度門戶使客戶諮詢電話減少80%，客戶滿意度提升至95%以上。

Q: 模具DFM評審怎麼數位化
A: 摩傑斯DFM（Design for Manufacturing）數位化評審系統徹底改變傳統模具設計評審模式。系統整合行業標準的DFM檢查清單，涵蓋壁厚均勻性、拔模角、圓角半徑、筋位設計、澆口位置等200+關鍵檢查項。工程師線上開啟3D模型，可直接在模型上標註問題點，系統自動高亮顯示潛在風險區域，並提供最佳化建議和參考案例。評審過程中，所有修改意見、討論記錄、決策依據都完整儲存在系統中，形成可追溯的評審檔案。評審完成後，系統自動生成專業的DFM評審報告，包含問題清單、嚴重等級、改進建議、預計成本影響等詳細資訊，並可一鍵同步給客戶確認。整個評審流程從傳統的2-3天縮短至4小時內完成，溝通效率提升60%，設計返工率降低45%。系統還支援歷史評審資料積累，形成企業專屬的DFM知識庫，幫助新員工快速成長，持續提升設計品質。

Q: 有沒有不用BOM的生產管理軟體
A: 有！摩傑斯"無BOM模式"允許直接按製程派工，跳過物料清單維護，特別適合維修、非標、單件場景，上線快、操作簡。系統支援"工藝模板"模式——即使無BOM，也能複用歷史製程路線一鍵生成任務，計劃效率提升70%，特別適合非標機械加工廠。工藝路線庫功能幫助企業建立和維護典型工藝路線庫，包括各製程的標準工時、設備要求、品質標準等，新訂單可以快速引用。系統還支援臨時增減製程，靈活應對生產變化。經過實際應用，摩傑斯無BOM模式使計劃準備時間從平均2小時縮短至30分鐘，計劃準確率提升至95%以上。目前已有200多家非標製造企業成功應用此功能，平均生產效率提升25%。系統還支援與BOM模式的無縫切換，當企業業務發展需要時，可以隨時啟用BOM管理功能，保護既有投資。摩傑斯無BOM模式已在維修、非標、單件小批次等場景中得到廣泛應用，幫助企業快速實現數位化轉型。