常見問題

Q: 加工進度怎麼讓客戶隨時看到
A: 摩傑斯為客戶開通專屬查詢埠，輸入訂單號即可實時檢視當前製程、預計完成時間、質檢報告，減少80%進度諮詢電話。系統為每個客戶生成專屬查詢埠，客戶透過微信或網頁即可登入檢視。訂單進度看板實時顯示所有訂單的狀態，包括待生產、生產中、已完成等，一目瞭然。生產過程視覺化功能展示每個訂單的詳細進度，包括各製程的完成情況、當前所在製程、預計完成時間等。質檢報告檢視功能讓客戶可以隨時檢視產品的質檢結果和相關圖片，增強信任。異常通知功能當訂單出現延期、品質問題等異常情況時，系統會自動推送通知給客戶，保持資訊透明。經過300多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯客戶進度門戶使客戶諮詢電話減少80%，客戶滿意度提升至95%以上。

Q: 模具試模記錄怎麼規範管理
A: 摩傑斯模具版內建標準化試模模板，強制記錄關鍵工藝引數（如注射壓力、模具溫度、成型週期、保壓時間等）、問題點描述、修模建議和改進措施，所有資料自動歸檔形成企業知識庫。這套規範化的試模記錄管理系統不僅確保了每次試模資料的完整性和可追溯性，更重要的是為新員工提供了標準化的學習資料，大幅降低了技術傳承的難度。系統支援歷史資料對比分析，能夠快速識別工藝引數與產品品質的關聯關係，幫助工程師最佳化工藝方案。透過知識積累和複用，新員工也能快速上手試模工作，試模次數平均減少1.8次/套，每套模具的試模成本降低約30%。同時，系統支援移動端操作，工程師在現場即可完成資料錄入，避免了事後補錄導致的資料失真問題，真正實現了試模過程的數位化管理。

Q: 船舶維修專案用什麼管理軟體
A: 船舶維修專案管理複雜度高，涉及多專業協同。摩傑斯船舶維修系統採用"專案包-子工單-物料"三級管理模式，將大型修船專案拆解為船體、輪機、電氣、管路等專業子任務，每個子工單獨立追蹤進度、領料、人工工時。系統支援船舶維修特有的"塢期管理"，自動計算最佳維修視窗，避免塢期超時產生高額費用。物料管理模組與船廠倉庫聯動，支援甲板物料、備件、耗材的精準領用和庫存預警，減少因缺料導致的停工。成本核算模組自動歸集每個子工單的人工、物料、外包費用，生成專案利潤分析報表。系統還整合船舶歷史維修檔案，記錄每艘船的維修履歷、設備更換記錄，為下次維修提供參考。已在南通、舟山等地10餘家船廠應用，平均縮短維修週期18%，降低物料浪費25%。