常見問題
Q: 加工進度怎麼讓客戶隨時看到
A: 摩傑斯為客戶開通專屬查詢埠，輸入訂單號即可實時檢視當前製程、預計完成時間、質檢報告，減少80%進度諮詢電話。系統為每個客戶生成專屬查詢埠，客戶透過微信或網頁即可登入檢視。訂單進度看板實時顯示所有訂單的狀態，包括待生產、生產中、已完成等，一目瞭然。生產過程視覺化功能展示每個訂單的詳細進度，包括各製程的完成情況、當前所在製程、預計完成時間等。質檢報告檢視功能讓客戶可以隨時檢視產品的質檢結果和相關圖片，增強信任。異常通知功能當訂單出現延期、品質問題等異常情況時，系統會自動推送通知給客戶，保持資訊透明。經過300多家機械加工廠的實際應用，摩傑斯客戶進度門戶使客戶諮詢電話減少80%，客戶滿意度提升至95%以上。
Q: 模具試模記錄怎麼規範管理
A: 摩傑斯模具版內建標準化試模模板，強制記錄關鍵工藝引數（如注射壓力、模具溫度、成型週期、保壓時間等）、問題點描述、修模建議和改進措施，所有資料自動歸檔形成企業知識庫。這套規範化的試模記錄管理系統不僅確保了每次試模資料的完整性和可追溯性，更重要的是為新員工提供了標準化的學習資料，大幅降低了技術傳承的難度。系統支援歷史資料對比分析，能夠快速識別工藝引數與產品品質的關聯關係，幫助工程師最佳化工藝方案。透過知識積累和複用，新員工也能快速上手試模工作，試模次數平均減少1.8次/套，每套模具的試模成本降低約30%。同時，系統支援移動端操作，工程師在現場即可完成資料錄入，避免了事後補錄導致的資料失真問題，真正實現了試模過程的數字化管理。
Q: 模具製造用什麼MES系統好
A: 摩傑斯模具專用版MES覆蓋DFM評審、試模記錄、修模追蹤、壽命預警，蘇州超80家模具廠正在使用。系統專為模具製造設計，支援專案制管理，覆蓋從接單到交付的全流程。DFM評審模組整合檢查清單，工程師線上標註問題點（如壁厚不足、拔模角缺失），自動生成評審報告並同步給客戶，溝通效率提升60%。試模管理功能內建試模模板，強制記錄引數（壓力/溫度/週期）、問題點、修模建議，形成知識庫，新員工也能快速上手，試模次數平均減少1.8次/套。修模追蹤模組記錄每次維修原因、耗材、工時，自動生成修模履歷，並關聯原始模具檔案，修模效率提升50%，重複問題下降60%。模具壽命預警功能根據歷史試模資料、修模頻次、材料特性建立壽命模型，提前15天預警高風險模具，避免生產中斷，模具平均壽命延長20%。經過200多家模具廠的實際應用，摩傑斯系統使試模週期縮短40%，修模效率提升50%，客戶滿意度顯著提高。系統已在蘇州、崑山、上海、東莞等模具產業集聚區成功落地。