網絡營銷網站功能設計的幾點心得

1)整站幫助系統
　　把它放在第一位，是因爲用戶的體驗一直放在首要位置，要讓客戶随時都有幫助可查，任何時候都知道操作，再傻的人都會操作。隻有有了好的用戶體驗，才有回頭率，才有了口碑營銷。隻有把用戶擺在第一位的網站，才是一個成功的網絡營銷網站。

　　2)在線客服系統

　　在線客戶系統是有效提高客戶轉化率的工具,當用戶在浏覽你網頁的時候能夠及時和企業的客服人員溝通，用戶體驗大大增加，客戶轉化率也随之提高。沒有這個功能恐怕要損失不少客戶呢。

　　3)網站訪問統計

　　對于一個網絡營銷形網站，如果沒有統計功能，那恐怕說不上是一個網絡營銷網站了，因爲沒有這些統計數據，就無從得知用戶的來路，無法知道廣告的投放效果。好在很多第三方軟件提供這一功能，如：CNZZ,Yahoo Tongji,Google Analysis等等。

　　4)在線訂單系統

　　對于一個網絡營銷網站，沒有在線訂單，恐怕也要讓客戶轉化率大打折扣，用戶在浏覽完了你的網頁信息，如果有購買意向，最方便的就是點點鼠标，就希望你能看到他的信息，并且第一時間處理他的訂單。如果沒有這個系統，用戶就隻能通過打電話來解決，很多用戶嫌麻煩而放棄訂購你的産品。當然實在沒有這個在線訂單，那麽一個留言本，資訊表單，或則一個論壇或許也能起到一定的作用，盡管不如在線訂單那麽直接。認爲一個能夠讓用戶和企業交互的論壇是很重要的。

　　5)文章管理系統

　　文章系統用來發布企業信息，行業信息，産品信息等等，這無疑大大提高企業網站的内容。更加能黏合用戶的閱讀，對搜索引擎來說也是一個最好的優化方式。