發佈時間:2012-8-19

【簡介】這個項目是通過挖掘後續需求而做成的。客戶先在我們公司做了一個網站，完成以後我向他建議做一個推廣。客戶對推廣是非常重視的，但要求先做個計劃給他看。在做網站的時候我與客戶已經有過接觸了，對他們的情況比較了解。在進一步的溝通中，我了解了客戶對推廣活動的期望、打算鎖定的客戶群體、所涉及的産品和服務。　　一．把握機會，深挖需求：　　這個項目是通過挖掘後續需求而做成的。客戶先在我們公司做了一個網站，完成以後我向他建議做一個推廣。客戶對推廣是非常重視的，但要求先做個計劃給他看。在做網站的時候我與客戶已經有過接觸了，對他們的情況比較了解。在進一步的溝通中，我了解了客戶對推廣活動的期望、打算鎖定的客戶群體、所涉及的産品和服務。　　假如我們面對的是新客戶，對他的情況不了解，可參照如下幾方面來提問：　　1、客戶所在的行業；　　2、客戶提供的服務或産品；　　3、上述産品或服務在業内有哪些别稱；　　4、将要面對什麽樣的客戶群體；　　5、希望在哪些網站上做推廣；　　6、預算大概是對少；　　7、具體負責人是誰；　　這個客戶所做的行業比較單一，就是物業管理。在談判過程中，我發現客戶一直很注重自己的形象，想極力下页