發佈時間:2012-8-19
1)整站幫助系統 把它放在第一位,是因爲用戶的體驗一直放在首要位置,要讓客戶随時都有幫助可查,任何時候都知道操作,再傻的人都會操作。隻有有了好的用戶體驗,才有回頭率,才有了口碑營銷。隻有把用戶擺在第一位的網站,才是一個成功的網絡營銷網站。 2)在線客服系統 在線客戶系統是有效提高客戶轉化率的工具,當用戶在浏覽你網頁的時候能夠及時和企業的客服人員溝通,用戶體驗大大增加,客戶轉化率也随之提高。沒有這個功能恐怕要損失不少客戶呢。 3)網站訪問統計 對于一個網絡營銷形網站,如果沒有統計功能,那恐怕說不上是一個網絡營銷網站了,因爲沒有這些統計數據,就無從得知用戶的來路,無法知道廣告的投放效果。好在很多第三方軟件提供這一功能,如:CNZZ,YahooTongji,GoogleAnalysis等等。 4)在線訂單系統 對于一個網絡營銷網站,沒有在線訂單,恐怕也要讓客戶轉化率大打折扣,用戶在浏覽完了你的網頁信息,如果有購買意向,最方便的就是點點鼠标,就希望你能看到他的信息,并且第一時間處理他的訂單。如果沒有這個系統,用戶就隻能通過打電話來解決,很多用戶嫌麻煩而放棄訂購你的産品。當然實在沒下页