發佈時間:2012-8-15

新聞内容預計在接下來的8年裏，零售實體店将成爲零售商品的展廳，爲消費者提供選擇和訂購産品的服務。至少三分之一發達市場的受訪者同意這次評估，而在發展中市場，這份調查有更高支持度。我們似乎需要更多的證據證明，實體店都處在一個抉擇的十字路口。巴黎咨詢公司Capgemini周二發布的一項研究發現，在全球範圍内，超過半數的購物者認爲在2020年，更多的實體店将僅僅成爲展廳。這份報告基于來自16個國家的16000名消費者，51%的受訪者稱，他們預計在接下來的8年裏，零售實體店将成爲零售商品的展廳，爲消費者提供選擇和訂購産品的服務。至少三分之一發達市場的受訪者同意這次評估，而在發展中市場，這份調查有更高支持度。Capgemini的“數字購物者相關性”研究觀察了幾種不同的趨勢（我将在下面展開說明），那篇關于實體商店角色變化的報告非常及時。在過去的幾個月裏，這種所謂的“showrooming”已經受到多方面的關注，因爲它的定位和優勢逐漸清晰。越來越多的想買便宜貨的顧客（或“智能買家”，正如我的同事Om）他們在實體店裏檢查産品随後在線下页